凌晨時分,大街上、樓宇間靜悄悄,整座城市都逐漸進入夢鄉。而在我院住院部一樓核磁共振室,依然燈光明亮——這里的醫務人員還在為一天的最后幾位患者做檢查。

磁共振檢查具有無放射線損害,無骨性偽影,能多方位、多參數成像的特點,幾乎適用于全身各系統的不同疾病,如腦血管病、腫瘤、炎癥、創傷、退行性病變以及各種先天性疾病的檢查,尤其是對轉診患者的疑難復雜疾病,能更及時有效發現病變。目前,我院有1.5T和3.0T磁共振設備各一臺,每天要為近140名患者做檢查,檢查時間已從正常上班時間,延伸到凌晨1點,甚至更晚。即便如此,預約的患者仍需要等候7-10天,高峰期則要15-20天。

“我時常告訴大家,等待會讓每個人心里焦急,尤其對病人,可能是一種煎熬,我們要換位思考,主動服務。為了讓病人早診斷,早治療,盡早擺脫病痛,我們平時必須提高工作效率,這是我們應盡的職責?!焙舜殴舱袷抑魅涡み\平說。盡管日常服務量大,工作繁忙,但醫務人員始終秉持“以病人為中心,以質量為核心”的初心,沒有絲毫抱怨,為患者提供盡可能周到和細致的服務。
在核磁共振室,因為急危重癥患者急診檢查、部分患者因故重新檢查、設備故障等原因,常會導致預約病人檢查時間順延而產生不滿情緒。為此,科室專門安排了接診護士耐心解釋,安撫患者。此外,由于預約患者的遲到、爽約或個人準備工作不足,以及檢查部位不同使得檢查時間長短不一,使實際檢查時間產生變化。預約臺護士也會第一時間重新安排患者,確保檢查合理安排、有效安排。

為進一步改善患者磁共振檢查就診體驗,我院還將從兩個方面強化磁共振檢查服務能力。一是盡快開展網上預約改變傳統的預約方式,并實現信息推送提醒患者及時來院檢查;二是積極向上級部門申請購入新的磁共振設備,以滿足日益增多的患者檢查需求,縮短患者等候檢查時間。
溫馨提示:敬愛的患者,檢查當日請您務必攜帶預約回執單,提前30分鐘到達磁共振檢查室①/②候診區靜候工作人員安排。如您未按預約檢查時間到達則視為爽約,需重新排隊預約(不可預測因素除外);如出現設備故障、急診檢查等導致提前或延后檢查時間,敬請您理解和配合。
科室風采:
柳州市人民醫院是柳州市最早使用磁共振的醫院,核磁共振室(MRI室)組建于1996年9月,現擁有美國GE公司HDE 1.5T超導磁共振成像儀和荷蘭PHILIP公司Achiva 3.0T TX多源磁共振成像儀各一臺,其中3.0T磁共振為柳州市投入臨床使用的首臺3.0T磁共振,是目前業內最高端、最先進的通用性磁共振系統,較1.5T磁共振比較,掃描時間更短、圖像分辨率更高、更能及時準確地發現早期病變。核磁共振室技術力量雄厚,是廣西醫學會放射學分會常委單位,主持或參與的科研課題獲省、市廳級科技獎勵9項,在專業期刊發表論文40余篇,現有醫務人員23名,其中,高級職稱5人,中級職稱11人,留日博士1人,醫學碩士2人。全體醫務人員堅持“以病人為中心,以質量為核心”的理念,以先進的醫療設備,雄厚的技術力量,為各位病友提供優質服務。