為有效滿足人民群眾醫療服務的需求，柳州市人民醫院嚴格按照防護要求做好疫情防控工作，確保廣大患者及醫務人員的健康安全，自2020年3月16日（星期一）起，門急診已全面開展各項診療工作，現通告如下：
1、我院各專科門診均已正常開診，開診時間為8:00-12:00，15:00-18:00。
2、醫院急診、發熱門診24小時開診；門急診、兒科預檢分診24小時值崗。
3、醫院體檢部已全面開展各類人員的健康體檢業務。（預約電話:2662958）
1）皮膚科門診激光美容，液氮冷凍，電灼等項目正常開展；
5）肺功能檢查項目正常開展；（注：發熱、急性感染性呼吸道疾病患者進行相關篩查排除新冠肺炎后可申請
6）口腔科門診正常開診。（預約電話：2662338）
二、關于患者及家屬填寫柳州市人民醫院《流行病學調查表》說明
1、患者本人及家屬就診前均需要在手機上完成《流行病學調查表》并生成“就診二維碼”，一人一碼，憑碼就診。
2、通過手機端預約的患者關注柳州市人民醫院公眾號，填寫《流行病學調查表》，提前獲取二維碼，候診及就診時需向醫務人員出示。
3、現場就診患者主動到各分診臺配合完成流行病學調查，使用手機掃碼填寫《流行病學調查表》并保存二維碼，就診時請出示給醫生。
4、如從國外回柳人員到我院就診時必須如實填寫及告知醫務人員。
三、所有進入門診人員使用手機微信掃“入”、“出”二維碼進出醫院并且佩戴口罩、主動接受體溫檢測。
體溫≥37.3℃,和或伴呼吸道癥狀，有合并以下任一情況者，請必須先到預檢分診點接受篩查，配合醫護人員完成流行病學史調查及相關信息登記，由護理人員護送到發熱門診就診：
（1）發病前14天內有武漢市及周邊地區、或其他有病例報告城市、社區的旅行史或居住史；
（2）發病前14天內曾接觸過來自武漢市及周邊地區，或來自有病例報告的城市或社區的發熱或有呼吸道癥狀的患者；或與新型冠狀病毒感染者（核酸檢測陽性者）有接觸史；
（3）密切接觸的家人或同事同時出現發熱或呼吸道的癥狀；
（4）來自湖北省、廣東省、浙江省、河南省、湖南省、江西省等全國確診新冠肺炎患者多的地區，以及區內來賓市、河池市等地來柳人員。
五、疫情防控階段仍需提高警惕。做好勤洗手、勤通風、戴口罩、別扎堆、科學防控等個人防護工作！患者在候診、候查、候藥及排隊時，請保持“一米間距”，盡量減少陪同人員。
六、關注我院微信公眾號“柳州市人民醫院（lzrmyy）”。動態了解我院各專科/專家出診信息、預約掛號、在線咨詢、在線繳費、查詢檢驗報告等，減少院內等候時間。
七、醫院微信公眾號“柳州市人民醫院（lzrmyy）”已開通“新冠肺炎咨詢”服務。由醫院感染性疾病科、呼吸與危重癥醫學科、兒科、中醫科、急診科等經過專業培訓的醫師免費解答新冠肺炎的相關問題。
1、包括提供情緒疏導、情感支持及危機干預，促進受助者情緒穩定，維護心理健康
3、服務時間：周一至周五上午9點到12點（周三除外），下午3點到6點。
