為充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高主動(dòng)服務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，提高護(hù)理人員臨床工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，日前，柳州市人民醫(yī)院大內(nèi)科舉辦“話案例?共分享”護(hù)理服務(wù)案例分享，大內(nèi)科片區(qū)21個(gè)科室派代表參加了此次護(hù)理服務(wù)案例分享。活動(dòng)由大內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)劉遠(yuǎn)金主持。

護(hù)理部主任黃宇霞參加活動(dòng)并致辭，她對(duì)內(nèi)科片區(qū)近年來(lái)為提升護(hù)理服務(wù)做出努力和取得的成果給予充分認(rèn)可，同時(shí)充分肯定了本次護(hù)理服務(wù)案例分享活動(dòng)的重要意義。

活動(dòng)中，來(lái)自內(nèi)科片區(qū)的21支隊(duì)伍通過(guò)對(duì)臨床護(hù)理工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感悟，采用小品演繹、操作示范等多種方式展示了科室護(hù)理服務(wù)：對(duì)絕望、有自殺傾向的患者全方位的觀察與心理疏導(dǎo)，很好地防止了一場(chǎng)悲劇的發(fā)生；精心護(hù)理、聲聲關(guān)切，讓嚴(yán)重失禁性皮炎的患者體會(huì)到了“白衣天使”的溫暖；制作護(hù)理服務(wù)清單，解決溝通不便危重患者的生活護(hù)理需求；默默陪伴、細(xì)心護(hù)理、讓危重患者回歸社會(huì)，患者復(fù)診時(shí)等待30分鐘，就為了對(duì)她的責(zé)任護(hù)士說(shuō)謝謝；減少防跌倒高危患者下次活動(dòng)頻次，方便患者生活活動(dòng)，發(fā)明實(shí)用型專(zhuān)利床邊置物籃……經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的精彩展示，神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)“愛(ài)的延續(xù)”最終摘得本次案例分享的冠軍，呼吸與危重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”獲得第二名，心血管內(nèi)科二病區(qū)“佑護(hù)新增，全程管理”獲得第三名。

各隊(duì)匯報(bào)結(jié)束后，評(píng)委們對(duì)參賽選手的匯報(bào)進(jìn)行精準(zhǔn)、中肯的點(diǎn)評(píng)，從選題、內(nèi)容、PPT制作、演講效果方面進(jìn)行一一分析。

劉遠(yuǎn)金護(hù)士長(zhǎng)作總結(jié)講話，她表示，提升護(hù)理服務(wù)能力，充實(shí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，是我院當(dāng)前高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)的重點(diǎn)，是護(hù)理服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)。本次護(hù)理服務(wù)案例分享搭建了良好的交流、學(xué)習(xí)平臺(tái)，希望大家相互學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近患者，滿足人民群眾對(duì)健康美好生活的向往。