“周日也可以抽血做化驗，真的太方便了！”小張是一名上班族，腸胃功能不太好，但是由于工作太忙，一直沒能抽出時間來醫(yī)院檢查，最近得知柳州市人民醫(yī)院周末也開診，就抱著試一試的心態(tài)來看看，讓他沒想到的是就診、開單化驗、取藥、治療一系列流程走下來，都與工作日無異，小張不禁為醫(yī)院豎起了大拇指，從此再也不用在工作日請假來看病了。

自9月5日起，醫(yī)院為更好地滿足患者就醫(yī)需求，在保留周六門診的基礎上，周日門診服務正式開放，醫(yī)學檢驗科也行動起來了。據(jù)我院醫(yī)學檢驗科負責人唐石伏介紹，之前周末的檢驗項目多以急診為主，很多標本的檢測結果到周一才能發(fā)出，現(xiàn)在為了方便患者，配合臨床工作，科室在周日增派人員，增開普通平診項目檢驗，滿足各專科臨床診療的需要。周末開啟“無差別”工作模式，為患者提供全方位檢驗服務，減少了患者等待時間，優(yōu)化了檢驗流程，提高了檢驗效率。這也是醫(yī)學檢驗科“我為群眾辦實事”的便民舉措之一。

周日來就診的患者絡繹不絕，醫(yī)學檢驗科的醫(yī)技人員也在實驗室里不停地忙碌著，很多人都主動放棄休息，堅守在工作崗位上，工作量增加了近一倍，急診檢驗項目報告時間平均縮短約12分鐘，部分平診項目縮短報告時間1-4天。雖然辛苦，但是大家都沒有怨言，他們深知每一份標本后都是一個鮮活的生命，每一張檢驗單對疾病診斷、治療都發(fā)揮著重要的作用，能服務于廣大患者，為臨床出具一份高效、精準的檢驗單，為廣大群眾解除病痛，自己累一點不算什么。

另外，為方便市民核酸檢測，改善患者就醫(yī)體驗，自費采集的核酸標本送檢實驗室頻率也由一天送檢兩次改為一天送檢四次，現(xiàn)在就算是晚上23點才在柳州市人民醫(yī)院進行了核酸采樣的市民，其檢測結果也會在6小時內(nèi)悄悄推送到他本人手機上，第二天一早起床就能查閱了，大大縮短了愿檢盡檢人群的核酸檢測報告獲取時間，方便了老百姓。

“我下班的時候已經(jīng)七點半了，趕到柳州市人民醫(yī)院依然可以正常做核酸檢測，這也太方便了！”剛剛做完核酸采樣的劉先生告訴筆者，由于臨時要出差，所以必須要當天做核酸檢測，沒想到醫(yī)院的核酸采樣點這么晚還開著，而且當晚就能拿到檢測結果，這樣的服務真的是站在群眾的角度，幫忙解決了實際困難。

“讓服務多跑腿，患者少跑腿”是醫(yī)學檢驗科不斷改進自身服務的宗旨，為方便門診患者一些特殊檢查樣本的送檢，位于停車樓的醫(yī)學檢驗科在門、急診實驗室服務臺專門設立了特殊檢查項目的容器領取及樣本接收點。由樣本護送隊定期送至醫(yī)學檢驗科進行檢測，無需患者來回跑動，大大方便了需要化驗的患者群體。

群眾利益無小事，優(yōu)質(zhì)服務無終點。在柳州市人民醫(yī)院“人民至上，以患者為中心”的服務理念下，醫(yī)學檢驗科以優(yōu)質(zhì)的檢驗質(zhì)量、耐心熱情的服務全心全意為群眾辦實事，做人民群眾的“暖心人”，用實際行動推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為健康柳州建設貢獻力量。