院內新聞
發布日期：2010-09-15
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后勤黨支部針對目前收費服務存在的問題和不足，制定了“門診收費文明用語微笑服務規范操作流程”，從9月7-11日利用下班時間，分批組織門診收費員進行了為期五天的門診收費文明服務規范操作強化培訓，通過現場示范、演練，不斷規范收費員的服務行為、進一步規范服務用語，為提高門診收費員的綜合素質和服務能力。門診收費處共有53名收費員參加了培訓，收到了實效。
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