1月26日上午，我院在第二會議室召開了“柳州市人民醫(yī)院2015年度行風(fēng)社會監(jiān)督員座談會”，院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室的中層干部及社會監(jiān)督員共40人參加。

會議由醫(yī)務(wù)科曾鴻毅科長主持。會上，首先潘光棟副院長感謝各位行風(fēng)社會監(jiān)督員能在百忙之中參加座談會，對大家長期關(guān)心、支持為我院的進(jìn)步和發(fā)展付出辛勤勞動的各位行風(fēng)社會監(jiān)督員表示了衷心的感謝。黨委書記王豫平向各位行風(fēng)社會監(jiān)督員匯報(bào)了我院2015年度滿意度調(diào)查工作的情況。2015年我院病人平均滿意度為93.48%，其中住院病人滿意度為95.02%，出院病人滿意度為95.83%，門診病人滿意度為91.72%。

行風(fēng)社會監(jiān)督員在會上暢所欲言，對我院在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平等方面所取得的成績給予高度評價(jià)，也對我院存在的問題提出了中肯的意見和建議。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示會后對大家提出的意見和建議進(jìn)行積極整改落實(shí)，將我院整改的情況向監(jiān)督員進(jìn)行反饋，希望大家一如既往地支持柳州市人民醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的管理，努力做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。