7月2日上午，濃濃的咖啡香飄進了柳州市人民醫(yī)院。這家新開設(shè)的咖啡屋位于門診住院樓中心花園，由醫(yī)院自主經(jīng)營，專人管理，食品質(zhì)量、安全有保證，售價也很親民。

△咖啡屋外景

△誘人美食

△吞拿魚披薩

△水果披薩

△紅豆芝麻餅

△雪花酥

△冰摩卡

△冰檸檬綠茶

患者和家屬在等候就診或檢查之余，可以在這里喝一杯咖啡，品嘗甜點，小憩一會兒；醫(yī)院職工也可以在休息時間來此放松心情，然后精神飽滿地投入工作。未來，醫(yī)院會逐步增加美食的品種，滿足廣大群眾對飲食的多樣化需求，讓大家擁有滿滿的幸福感。

除了咖啡屋，今年4月，在我院門診一樓西區(qū)（兒科門急診區(qū)域旁）還建立了閱讀區(qū)，讓患者和家屬有一個環(huán)境清幽的“悅讀”之所。閱讀區(qū)準備了養(yǎng)生保健、漫畫、人文社科等書籍，吸引不少讀者在候診時瀏覽。不少讀者表示，在門診閱讀區(qū)看看雜志書籍，緩解了他們候診時焦躁難安的情緒，醫(yī)院的服務(wù)真是越來越貼心，越來越實在。

下一步，我們還將在門診及醫(yī)技檢查區(qū)域?qū)嵤┮幌盗斜忝衽e措，如新增電動按摩椅、移動充電寶等，讓患者的就醫(yī)體驗變得更美好!

2018年，國家開啟新一輪“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，我院圍繞5項制度10項內(nèi)容，不斷落實深化，不斷改善群眾就醫(yī)體驗。在后勤服務(wù)方面積極優(yōu)化改進，全面提升患者滿意度，如在門診區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；重點提升衛(wèi)生間布局和潔凈狀況，改造門診一、二層衛(wèi)生間，緩解女廁使用擁擠問題；在現(xiàn)有的空地上鋪設(shè)臨時停車場，擴增停車位，并積極籌建停車樓，預(yù)計可增加1100多個停車位，方便就醫(yī)人員停車。

溫馨提示：書籍雜志書本是供患者閱讀的，請各位珍惜愛護，切勿帶走，為彼此營造一個良好的閱讀環(huán)境。