不少去過柳州市人民醫(yī)院的市民都知道，辦理就診卡、購買病歷本、預(yù)約掛號、繳費、打印化驗單等等這么多的事情，繁瑣的流程真讓人糟心。為進一步改善患者的就醫(yī)體驗，醫(yī)院增加了自助設(shè)備的投放，在一個區(qū)域內(nèi)就可以解決您在就診過程中的煩惱，讓我們一起走進醫(yī)院看一看吧。

看!這是啥？

嘿！可別小看了這些其貌不揚的機器，正是這些機器，解決了之前看病所需要的繁瑣流程。它將辦理就診卡、購買病歷本、預(yù)約掛號、繳費、打印化驗單等等這些事情全部匯聚到同一個區(qū)域，大大縮減了大伙看病所需的時間，更好的為市民服務(wù)。

不光如此，我院還在門診片區(qū)增加大量自助設(shè)備的投放，將人工收費窗口進行整合，不再區(qū)分自費和市醫(yī)保繳費；優(yōu)化了來賓醫(yī)保的繳費程序；在早晨高峰時段財務(wù)科安排2-4名科員增開收費窗口，在各樓層巡視分流，引導(dǎo)患者使用自助設(shè)備；大大降低了患者的排隊繳費時間。

目前，門診片區(qū)共有67臺可以提供各種自助服務(wù)的自助設(shè)備。隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的推進，我院將不斷優(yōu)化患者的就診流程，把更快速、更便捷的就醫(yī)服務(wù)覆蓋到醫(yī)院的每一個角落，努力縮短患者在醫(yī)院的各種等待時間，不斷改善患者的就醫(yī)體驗。

自助設(shè)備的一些溫馨提示：

一、自助辦理就診卡、購買病歷本、預(yù)約掛號時需要帶什么材料呢？

只需要帶好自己的身份證，就可以直接在自助設(shè)備上辦理。

二、什么情況下可以選擇在自助設(shè)備上繳費？

1. 使用微信、支付寶、銀行卡進行繳費的自費患者;

2. 柳州市職工醫(yī)保普通門診患者（兩種以上慢性病、家庭賬戶繳費除外）。

在什么位置可以找到自助設(shè)備？

如何選擇人工收費窗口呢？