“喂，您好，請問是王女士嗎？這里是柳州市人民醫(yī)院中藥房，請問您的代煎中藥收到了嗎？”“收到了，晚上8點鐘左右就收到了，收到的時候還是熱的，直接就可以喝。快遞的服務態(tài)度也很好，非常感謝你們提供的服務?！?/p>

家住桂中大道的王女士于5月14日上午到我院中醫(yī)科就診，醫(yī)生根據(jù)她的病情為她開具了中藥，王女士繳費后到中藥房確認了配送信息，于當晚8點收到代煎好的中藥?！疤奖懔?，以前代煎中藥總要再跑一次取藥，現(xiàn)在不用再跑一次醫(yī)院，快遞就可以送上門了，還是免費的?！痹诨卦L電話中，王女士對我院開展的門診中藥免費快遞到家服務給予了很高的評價。

吃中藥最麻煩的就是煎藥，在家自己煎藥即不熟悉中藥煎煮的方法，又擔心味道太大，還得時刻看著火，生怕一個不注意把藥給煎糊了，浪費不說，還存在安全隱患。而在醫(yī)院選擇代煎服務，免不了又得跑一趟取藥。

現(xiàn)在以上這些問題您統(tǒng)統(tǒng)不用愁了。為更好地服務患者，免去患者等候或再跑一趟的麻煩。柳州市人民醫(yī)院在全市范圍開展“門診中藥免費快遞到家服務”。如您需要辦理中藥免費快遞業(yè)務，請在醫(yī)生開具處方時，告知醫(yī)生選擇“代煎郵寄”或“自煎郵寄”，繳費后再到中藥房確認配送信息，這樣您就可以享受門診中藥免費快遞到家服務啦。

免費配送范圍：柳州市（含各縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）。

配送公司：廣西順豐速運有限公司

一、配送時效：

1、柳州市區(qū)內(nèi)時效：當天12點前開具的中藥快遞當天晚20:30點前送達；12點后的中藥快遞第二天16：00前送達。

柳州市市區(qū)分為：魚峰區(qū)，城中區(qū)，柳南區(qū)，柳北區(qū)。

具體包括以下范圍：

正南面：舊南環(huán)以內(nèi)市區(qū)，不超過蓮花客運站；

西南面：柳州市帽合動物園--柳州地區(qū)民族高中以內(nèi)市區(qū)；

西面：柳工大道以內(nèi)市區(qū)；

北面：鷓鴣江大橋--躍進路口以內(nèi)；

東面：三門江大橋、靜蘭橋、陽和大橋以內(nèi)。

2、縣城城區(qū)時效：如柳江區(qū)，柳東新區(qū)，鹿寨縣，柳城縣，融水縣，融安縣，三江縣為次日達。

3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)時效：以快件到達各縣城順豐點部起計算，需多加12個小時時效。

二、如超過規(guī)定時間沒有及時送到，請與查件員聯(lián)系：19877206189 。

三、超出柳州范圍的配送時效及收費標準：按快遞公司配送時間、收費標準執(zhí)行。

溫馨提示

1.為確保門診中藥準確的送達到您的手中，請您在繳費后務必到門診中藥房確認您的地址和聯(lián)系方式。

2.辦理門診中藥免費快遞服務后，請確保所預留的聯(lián)系方式保持暢通狀態(tài)。

3.收貨時請仔細核對相關信息，中藥飲片的劑數(shù)是否一致；代煎中藥包裝是否完好，有無漏液、產(chǎn)氣、發(fā)脹等。

4.收貨后，代煎中藥建議放冰箱2-8度保存，以延長保質(zhì)期；中藥飲片則放在陰涼干燥處保管，盡快煎煮使用。

5.如有疑問，可在上班時間電話咨詢0772-2662233。