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      柳人醫(yī)“免陪照護(hù)”:用愛(ài)與專(zhuān)業(yè),給無(wú)“助”患者一個(gè)有依靠的“家”!

      發(fā)布日期:2026-03-13

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      住院,往往意味著一場(chǎng)“全家總動(dòng)員”:請(qǐng)假、送飯、輪守、陪護(hù)……對(duì)患者家庭來(lái)說(shuō),身心俱疲是常有的結(jié)果。


      為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于改善醫(yī)療服務(wù)、探索新型照護(hù)模式的號(hào)召,柳州市人民醫(yī)院于2025年9月正式啟動(dòng)“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)工作。

      這一模式并非簡(jiǎn)單地“不需要人陪”,而是在患者及家屬知情自愿的前提下,由醫(yī)院統(tǒng)一管理的專(zhuān)業(yè)護(hù)士和醫(yī)療護(hù)理員,為一級(jí)護(hù)理且有需求的患者提供全程、連續(xù)的生活照護(hù),確保患者在無(wú)家屬陪護(hù)的情況下,依然能得到耐心、溫暖、有尊嚴(yán)的照護(hù)。


      復(fù)雜病情:專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)會(huì)診定方案


      作為醫(yī)院首個(gè)試點(diǎn)病區(qū),泌尿外科率先將這一創(chuàng)新服務(wù)模式落地生根。近日,他們幫助一名患局部晚期膀胱癌的“五保戶(hù)”老人成功闖過(guò)手術(shù)難關(guān),更讓他在溫情的免陪照護(hù)中重回健康生活。

      年過(guò)6旬的張先生(化名)因血尿、排尿困難來(lái)到柳州市人民醫(yī)院就診。病理活檢結(jié)果最終確診為中分化膀胱鱗狀細(xì)胞癌。

      術(shù)前影像提示膀胱右側(cè)壁巨大腫瘤,侵犯腹膜及膀胱外脂肪組織

      這種惡性腫瘤預(yù)后較差,且張先生常年受泌尿系結(jié)石困擾,更是雪上加霜。泌尿外科團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)審慎評(píng)估,認(rèn)為“全膀胱切除術(shù)”是更合適的選擇。然而,對(duì)于要強(qiáng)的他來(lái)說(shuō),術(shù)后終身佩戴造口袋的代價(jià),一度讓他寧愿放棄治療。

      在泌尿外科王偉主任團(tuán)隊(duì)的耐心溝通下,張先生心里的那道坎,終于一點(diǎn)點(diǎn)邁了過(guò)去。可就在他剛剛?cè)计鹨唤z希望時(shí),嚴(yán)重的血尿和排尿困難再次襲來(lái),逼著他必須做出抉擇。這一次,他沒(méi)有退縮放棄,而是選擇了相信。

      2026年1月,王偉主任、周偉敏副主任團(tuán)隊(duì)為張先生實(shí)施了腹腔鏡膀胱切除術(shù)+淋巴結(jié)清掃術(shù)。手術(shù)很順利,更幸運(yùn)的是,腫瘤并未擴(kuò)散到淋巴結(jié)——這個(gè)結(jié)果,為也照亮了他接下來(lái)的康復(fù)之路。


      免陪照護(hù):用專(zhuān)業(yè)與溫情驅(qū)散陰霾


      手術(shù)成功只是第一步,術(shù)后康復(fù)同樣決定著張先生的術(shù)后生活質(zhì)量。張先生沒(méi)有家屬可以依靠,術(shù)后護(hù)理成了巨大的難題。

      而此時(shí),泌尿外科試點(diǎn)推行的“免陪照護(hù)”服務(wù),如同一束溫暖的光,照進(jìn)了他的世界。在羅玲玲護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,護(hù)理團(tuán)隊(duì)立即為他量身定制的免陪照護(hù)方案。

      與傳統(tǒng)家屬陪護(hù)相比,免陪照護(hù)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)在張先生的康復(fù)過(guò)程中得以體現(xiàn):


      01全程無(wú)縫,加速康復(fù)

      “免陪照護(hù)”告別了“家屬輪班、信息斷層”的舊模式,由一組責(zé)任護(hù)士為患者提供24小時(shí)連貫性照護(hù)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)密切監(jiān)測(cè)生命體征,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,及時(shí)調(diào)整護(hù)理措施。這種無(wú)縫銜接的專(zhuān)業(yè)照護(hù),幫助縮短了患者住院周期,也避免了因人員頻繁流動(dòng)帶來(lái)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。


      02身心同治,重建生活信心

      術(shù)后初期,張先生身上插著好幾根管子,翻身、下床都使不上勁,整個(gè)人沉默寡言。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每次幫他清洗、擦拭,都要先細(xì)細(xì)理順那些管路,動(dòng)作輕而穩(wěn);餐食按他的口味和術(shù)后需要,一頓頓單獨(dú)配好,送到床邊;康復(fù)訓(xùn)練時(shí),護(hù)士們陪伴在旁,輕聲指導(dǎo)他如何借助支撐物起身、邁步,耐心提醒動(dòng)作要領(lǐng),陪著他慢慢適應(yīng)下床活動(dòng)的節(jié)奏。

      護(hù)士給張先生做日常清潔護(hù)理工作

      這些看似平常的生活照料,對(duì)無(wú)依無(wú)靠的張先生來(lái)說(shuō),分量格外不同。團(tuán)隊(duì)的陪伴與傾聽(tīng),不僅護(hù)理了他的身體,也讓他感受到了濃濃的人情味。術(shù)后第10天,張先生順利出院。不善言辭的他,臨別時(shí)一遍遍道謝,并向每一位醫(yī)護(hù)人員豎起了大拇指。


      體系支撐,讓“以患者為中心”落到實(shí)處


      張先生的順利康復(fù),是“醫(yī)療硬實(shí)力”與“服務(wù)軟實(shí)力”深度融合的最生動(dòng)證明。由醫(yī)院統(tǒng)一管理、護(hù)士專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)的“免陪照護(hù)”模式,在費(fèi)用上更合理,在服務(wù)上更規(guī)范、更連續(xù),在突發(fā)狀況的應(yīng)急處置上更具有先天優(yōu)勢(shì)。

      這一模式,緩解了“一人住院,全家奔波”的社會(huì)難題,實(shí)現(xiàn)了“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”,為住院期間無(wú)人照顧的特殊群體,構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的健康保障網(wǎng)。

      下一步,柳州市人民醫(yī)院還將繼續(xù)深化“免陪照護(hù)”服務(wù),讓更多患者和家庭從中受益,讓“溫情滿(mǎn)病房”成為常態(tài)。




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