新生兒家庭容易沉浸在喜悅與忙碌的情緒中，遺漏重要證件辦理的情況時有發(fā)生。為了提高新生兒家庭對新生兒出生“一件事”辦理的重要性認識，醫(yī)院產(chǎn)科團隊精心構(gòu)建了“孕期早宣、入院即宣、住院常宣、出院強宣”的全周期宣傳引導(dǎo)安排。

為進一步貫徹落實自治區(qū)、柳州市關(guān)于推進新生兒出生“一件事”實施方案精神，醫(yī)院產(chǎn)科立足臨床一線，主動延伸服務(wù)觸角，將政務(wù)服務(wù)窗口“搬進”了醫(yī)院，走進了床旁。

“智桂通APP”讓新生兒父母在線上完成材料提交和流程辦理，家長在醫(yī)護人員的指導(dǎo)下，動動手指便可完成材料上傳和流程辦理。

線上流程處理好后，醫(yī)院一站式服務(wù)中心便可現(xiàn)場領(lǐng)取出生醫(yī)學(xué)證明等相關(guān)證件的領(lǐng)取。“住院期間，不懂就問；出院之前，辦好再走”，有了產(chǎn)科醫(yī)護人員的幫助和督促，新生兒出生“一件事”輕輕松松就能辦好。

除了證件辦理的便捷，產(chǎn)科還在日常護理文書方面進行了數(shù)字化升級——

針對以往疫苗接種需要簽署乙肝、卡介苗紙質(zhì)知情同意書存在的“字跡潦草、紙質(zhì)材料易丟失、找筆找紙耗時久”等問題，產(chǎn)科開始全面推行“電子簽核系統(tǒng)”。

患者或家屬只需在屏幕上閱讀電子知情同意書，確認無誤后，就可以電子簽核完成確認。

單份疫苗接種同意書的簽署時間由原來的3-5分鐘縮短至1分鐘以內(nèi)，極大提升了就醫(yī)體驗。

如果說新生兒出生“一件事”解決了“辦事難”，“電子簽核”解決了“簽字煩”，那么新生兒預(yù)防接種異常反應(yīng)補償機制的推廣和運行，則給新手爸媽吃下的“定心丸”。

出院前發(fā)放接種證時，責(zé)任護士會向家屬介紹國家關(guān)于預(yù)防接種異常反應(yīng)的補償政策，發(fā)放了“桂衛(wèi)接種補償”二維碼，明確告知家長這是一項由政府主導(dǎo)的保障措施，旨在為受種者提供及時有效的救助，減輕家庭的經(jīng)濟負擔(dān)和心理壓力，讓家屬在面對未知風(fēng)險時，心中有底，遇事不慌。

這一舉措將單純的醫(yī)療護理服務(wù)延伸到了公共衛(wèi)生與法律權(quán)益保障領(lǐng)域，體現(xiàn)了醫(yī)院產(chǎn)科對每一個小生命及其家庭高度負責(zé)的態(tài)度，有效構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。