2020年6月，33個科室1400余份SOP（標準作業流程），這是職能科室交出的一份份答卷……

今年年初，醫院提出，當前，我院正處于結構調整和轉型升級的關鍵時期，在總結前期KPI績效改革實踐經驗的基礎上，要求職能部門科員實施基于SOP+工分制路徑的績效考核分配制度改革，做到人人考核，并以此為抓手，驅動職能部門工作作風與能效的進一步提升。

至此，一場職能科室的大考拉開序幕，柳州市人民醫院也成為廣西首家在職能科室實施績效考核的單位，真正實現了績效考核全覆蓋。

醫院第一時間制定《柳州市人民醫院職能部門科員績效考核分配方案（試行）——基于SOP加工分制路徑》《柳州市人民醫院職能部門班組管理及班組長崗位設置考核辦法（試行）》等制度，科員和班組一樣實行工分制。“火熱的夏天，留下我們奮進的汗水。”職能部門全體干部職工積極行動起來，依據SOP，加強部門規范化管理；員工們聚焦于實績，注重工作質量，“無人不知曉，無人不考核，人人有清單，日日計工分”的激勵環境正在加快成熟。

各部門緊貼臨床一線需求，注重工作部署落實時效效率，通過部門內部SOP和任務清單，將工作落實到人、到天，做到“案無積卷，事不過夜”，堅持“立說立行”，對重要任務、重大事件第一時間處理，對落實的情況第一時間反饋，做到事事有結果，件件有回音。同時，各部門和班組堅持目標引領和問題導向，解放思想，開拓創新，積極主動深入了解群眾和一線業務科室要求，提出能夠解決實際問題的辦法。后勤班組同樣嚴格執行制度流程，快速響應，區域化管理成效顯著，獲得好評。

“民生在勤，勤則不匱。”具有奮斗精神的柳人醫人在高質量發展的道路上一路革故鼎新、自強不息。在即將翻開“十四五”新篇章的今天，新的征程在我們腳下展開，更需要體現創業與奮斗者的價值，唱響先進者的贊歌，以拼搏賡續傳統、以奮斗開創醫院更加美好的明天。