時間屬于奮進者，歷史屬于奮進者。

2021年，是中國共產黨建黨100周年，“十四五”開局之年，全面建成小康社會的勝利之年，全面建設社會主義現代化國家新征程開啟之年，也是柳州市人民醫院建院95周年，全方位推動高質量發展的關鍵之年。

老牛亦解韶光貴，不待揚鞭自奮蹄。

這一年，我們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在市委、市政府的堅強領導下，在市衛生健康委的正確指導下，堅持人民至上、生命至上，堅持公益性毫不動搖，工作取得新成效。

這一年，我們從百年黨史汲取奮進力量，領悟精神偉力，學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行；統籌抓好疫情防控和醫療服務，腳踏實地、穩扎穩打；持續深化醫改，推動現代醫院管理制度建設，銳意改革、勇往直前。

這一年，我們發揚“三牛”精神，一步一個腳印把藍圖變成實景，一天一個變化把擔當寫成答卷，詮釋了“人民醫院為人民”的深刻內涵，為健康柳州戰略縱深推進克盡厥職，向人民、向市委市政府交出了一份滿意答卷。

黨建引領

凝聚強大的干事創業合力

雄山有脊，房固賴梁。把目標變結果，把藍圖變現實，關鍵在黨，根本在于全面加強黨的建設，強化黨建引領，為醫院高質量發展提供堅強政治保障。

黨的領導全面加強。成功召開第三次黨代會，配齊配強黨委領導班子，擘畫出醫院未來五年的發展藍圖。堅決貫徹落實黨委領導下院長負責制，修訂完善黨委會、院長辦公會議事規則，進一步明確議事決策范圍，醫院決策科學有力，黨委發揮了把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的重要領導作用。

干部人才脫穎而出。出臺《關于建設與推動醫院高質量發展相適應的高水平干部隊伍的措施》，全年調整干部112人，在全院形成“激勵上進、擔當作為、注重實績”的鮮明用人導向，推動干部“能上能下、優上庸下”，6名干部走上市管干部正職、副職崗位。醫院“十四五”發展規劃提出實施“1233”工程，強化科主任人才工作責任制，吹響“人才強院”號角。出臺《關于激勵推薦引進和培養高層次人才的獎勵考核辦法（試行）》，落實引進人才與自主培養人才同等待遇，動員全院職工引進和培養高層次人才。全年引進博士15人，考取博士13人，新晉升正高36人，副高106人，新增碩導26人，目前醫院有博士105人（在讀博士34人），碩士781人，高級專家878人（正高職稱168人，副高職稱710人），碩導53人。高層次人才引領學科建設經驗在自治區衛健委醫政醫管醫改應急會議作書面交流并獲得表揚。

基層黨建基礎夯實。9個黨支部獲得市直機關工委五星級黨支部，其中1個示范黨支部，連續兩年成為柳州市五星級黨支部最多的單位，消除了三星黨支部，五星黨支部占45.71%，獲得柳州市、市直機關工委、市衛健系統先進基層黨組織9個；黨員在疫情防控、醫療服務、依法治院、創全國文明城、鞏固國家衛生城、鄉村振興中發揮了先鋒模范作用，當選自治區黨代會代表1人，廣西勤廉榜樣1人，柳州市優秀黨員等各級優秀黨員21人，優秀黨務工作者8人，柳州市貫徹新發展理念獎1人。

常態督查管理規范。建立1+n督查制度，建立院長、中層干部深入一線巡查制度，推進重大決策部署落實，緊盯市委巡察回頭看整改，7項問題整改完畢，建立長效機制，促進規范化管理。強化干部監督和教育，不斷提高履職能力，提升干部作風效能。

人民至上

用心用情為民辦實事解難事

建黨百年之際，醫院扎實開展黨史學習教育，規定動作落實到位，深入學習貫徹習近平總書記視察廣西重要講話和重要指示精神、習近平總書記“七一”重要講話精神、黨的十九屆六中全會精神，多形式開展四個專題黨史學習，開展規定動作學習19場，創新開發對黨忠誠情景課，弘揚偉大的建黨精神、偉大的抗疫精神。

學史力行，實干為民。醫院以“三曬一評”模式推進“我為群眾辦實事”，各黨支部梳理問題清單189項，大力優化和改善服務，亮點做法在全市黨史學習教育簡報刊登3次，獲得中央人民政府網站刊載2次。

——“一站式服務中心”，“一站通辦”等便捷服務模式，每月服務群眾近萬人次，在中央人民政府網站、新華社、廣西及柳州市等媒體報道，引起了良好的社會反響，得到群眾的高度認可和好評；創新實施同一區域看診、檢查的“一站式醫療服務”，超聲檢查按專科分布，自助和人工收費區域整合，解決了群眾以往看診“來回跑”“上下跑”的困難。

——開展病人“統籌收治”，實現床位共享。對床位資源動態管理，實施統一調配，優先收治急危重癥、疑難病癥、急需手術的病人，29個科室參與床位統籌，先后惠及患者472位。病人“統籌收治”，實現床位共享，提高優質醫療資源的使用率，更解決了患者住院等候時間長的問題，得到患者及家屬的肯定，工作模式刊載在柳州市黨史學習教育簡報上。

——在全市首個推行醫療門診收費電子票據，開具電子票據約60萬張，節省群眾排隊等候時間，解決紙質票據易丟失難保管的問題，門診自助繳費率提高到78%。同時收費前移，拆除玻璃隔斷，收費員走到患者中去，主動服務、“零距離”溝通，獲得普遍點贊，獲得市級媒體的肯定和報道。

——成立柳州市“救心行動”志愿服務隊，普及應急救護技能，推廣使用AED，開展培訓活動18場，培訓志愿者骨干576人、培訓市民3600余人，兩名護士在社區成功復蘇救治一名患者，視頻廣泛轉載，推動全市形成人人學急救、急救為人人的濃厚氛圍，得到新華社、人民網、廣西日報等媒體宣傳報道。并在中央人民政府網站刊載報道。

——還患者“光明”與“微笑”。對接國家眼部疾病臨床醫學研究中心，建設柳州首家“光明中心”，月手術500多臺，守護百姓的“光明”。開展“2021柳州微笑行動”，給予51名患者修復手術，為51個家庭帶來了“微笑”與希望，有本地兒童，也有遠在云南的孩子受益，極大減輕經濟困難家庭的負擔，還孩子自信微笑、健康成長。

——開展關愛職工活動，后勤保衛部門開展“平安伴行”、“胃您健康”服務；工會開展國慶中秋慰問、生日慰問（尊重員工選擇意愿、套餐式選擇），噓寒問暖，切實做好服務職工的暖心事。

銳意改革

完善制度建設 醫改縱深推進

起步就要提速，開局就要爭先。

醫院腳踏實地加油干，現代醫院管理制度建設從“夯基壘臺”到“積厚成勢”，得到國家衛健委體改司許樹強司長在調研中高度評價：“柳州市人民醫院基礎扎實、管理規范、技術精湛，是市委、市政府和柳州人民放心的醫院。”建立健全現代醫院管理制度全國試點經驗在廣西醫改會上作典型交流。

持續深化DRG改革。積極推進醫院端DRG智能管理系統上線使用，實現病例預分組、差異分析和監控預警，初步建立利用DRG相關指標對醫院、科室和主診組科學評價、管理和考核的體系。DRG“柳州經驗”實踐成為示范標桿，得到國家醫保局、自治區政府各有關部門的充分肯定，國家醫保飛檢組給予高度評價：為柳州市和廣西壯族自治區貫徹國家醫保局部署的標準化、信息化工作打下了深厚的基礎，為全國實施支付改革工作闖出了新路。

持續深化績效改革。以制度執行中的“后半篇”為重點進行考核，提升工作績效和干部作風效能。建立“品質、專業技術能力、學習能力、系統性思維、執行力”5項核心能力的考核要素，重構高質量發展的價值評價標準。

持續下沉優質醫療資源。全年派駐醫聯體人員370人次。雒容鎮中心衛生院、雅儒社區衛生服務中心、沙塘鎮中心衛生院在“優質服務基層行”活動中成績突出，得到了國家衛生健康委的通報表揚。沙塘鎮中心衛生院和魚峰區雒容鎮中心衛生院獲中國胸痛中心首批胸痛救治單元認證授牌。積極落實國家藥品、耗材集中采購政策，減輕病人的就醫負擔。

重大突破

整合資源謀發展 學科建設上臺階

聚陽生焰，攏指成拳。醫院堅持“共建共享”理念，推動學科整合發展，建成一批高質量、有特色的優勢學科，教學科研捷報頻傳。

學科建設重大突破。感染性疾病科獲國家臨床重點專科建設項目；感染性疾病科、呼吸內科、普通外科獲廣西醫療衛生重點學科；呼吸科、老年病學科獲評廣西臨床重點專科建設項目；榮獲柳州唯一的國家癲癇中心（二級）稱號；柳州市首家“光明中心”在我院落戶。積極開展現代醫學前沿技術，從常見病、多發病診治轉向疑難復雜疾病、危急重癥救治，開展MDT280余次，使涉及多系統疾病的復雜、疑難病例得到更加合理化、規范化的診治。成功完成桂中地區首例術中喚醒手術、首例無導線起搏器植入術、首例高危急性髓細胞白血病親緣單倍體移植術、內鏡下腰椎管內血管瘤切除術等。成功讓心跳驟停長達1小時患者、危重癥頜面間隙感染患者重獲新生，并多次成功摘除患者身體中的巨大腫瘤。

立德樹人碩果累累。教學內涵建設不斷提高，新增碩導26人，現有碩導53人，全年新招碩士研究生42人。口腔全科專業基地獲國家住培重點專業基地。成功申報79個國家及自治區級繼教項目，創歷史新高。參加2021年廣西醫科大學青年教師教學基本功比賽榮獲特等獎，參加廣西醫師協會耳鼻咽喉科醫師分會住培教師授課比賽一等獎，參加第四屆廣西住院醫師（助理全科醫生）臨床技能大賽獲綜合組二等獎。開展2021年度柳州市人民醫院全員心肺復蘇培訓，培訓、考核全院3900余人。教學工作得到柳州市衛生健康委的認可，成功承辦2021年柳州市基層醫療衛生機構衛生應急技能競賽決賽，線上累計觀看人次達26.4萬，營造了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

科技興院譜寫新篇。全年獲各級科研立項167項（同比增長6.4%），其中國家自然科學基金項目1項，廣西科技廳項目6項（同比增長100%）、廣西醫科大學青年基金項目2項。完成成果結題/驗收70項，獲國家授權專利109項。投入1580萬元新增激光共聚焦、流式細胞儀等科研專用儀器；新添柳州市重點實驗室1個，實驗室數量（4個）位居柳州醫療機構首位。推行科研試劑耗材線上采購管理平臺，減輕科研人員負擔；改革科研管理模式，設立科研秘書，實行院、科兩級科研管理體制，極大提升科研管理服務效率。開展醫學科研誠信與作風建設專項教育整治活動，營造風清氣正、誠實守信的科研學術環境。激發青年力量科研活力，在柳州市青年崗位科技“五小”競賽活動中，團委榮獲優秀組織單位獎，120個項目榮獲優秀成果項目，是柳州衛健系統獲獎數量最多的醫院。

同心協力

強化綜合保障 提升就醫體驗

服務品質新提升。服務有溫度。持續推出系列暖心護理服務舉措，血糖檢測“三提醒”、腸道準備“三步驟”，急危重癥患者的救治無縫隙銜接，患者在圍手術期全程無障礙護理，病房護士藍牙對講，輕聲細語護佑患者健康。服務有創新，在口腔科推出“首席專家技術團隊”管理模式，閉環式健康質量管理體系讓患者少跑路。建設“互聯網醫院”，開通互聯網門診業務，實現常見病、多發病患者健康咨詢服務。

志愿服務成品牌。建立志愿服務“六個一”模式（一套制度、一個方案、一個工作組、一套服務標準、一個服務站、一個活動檔案）。2021年招募社會志愿者、退休志愿者和醫務人員志愿者12300人次，服務時數55350小時，服務群眾100余萬人次，組織無償獻血132100毫升，志愿服務在引導患者有序就診和疫情防控中發揮了重要作用。深化“愛民便民 愛家愛院”志愿服務品牌，獲得柳州市第四屆青年志愿服務項目大賽銀獎。

疫情防控常態化。防控措施不減，落實“十嚴格”，開展聯查。建立大規模采樣隊伍850人，開展平戰結合演練，實驗室日檢測能力最大已達11776管/日，新冠疫苗接種順利進行，獲“群眾滿意的新冠病毒疫苗接種點”。一方有難八方支援，醫院先后4次派出核酸檢測隊、邊境疫情防控隊員支援邊境疫情防控。

綜合實力再增強。通過國家互聯互通標準化成熟度四級甲等測評，建設水平達到電子病歷系統功能應用水平分級評價五級。全球最先進的大型檢查設備“PET/CT”、瓦里安智能直線加速器、百級層流復合手術室、健康管理中心、停車樓相繼投入使用，增強醫院硬實力。推進全院改擴建項目32項，后勤保障能力不斷增強，進一步優化患者的就醫環境和就醫體驗。

奮戰正酣，躊躇滿懷。

回顧昨天，每一個奮斗足跡都堅定有力，每一次奮起直追都充滿力量，每一次奮力拼搏都令人感動。

把握今天，柳州市人民醫院已踏上高質量發展的新征程，開啟“十四五”的新篇章。

展望明天，我們信念堅定，勇毅前行。

新的一年承載新的希望，新的一年彰顯新的擔當。2022年，我們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，忠誠擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，完整、準確、全面貫徹新發展理念，貫徹落實市委、市政府的決策部署，為加快推進健康柳州建設貢獻市人民醫院力量，為建設新時代新柳州勇毅前行、努力奮斗。